ADM201

ADM201: Salesforce Certified Administrator

€ 1795,-

  • Duur training

    4 dagen en ± 14 dagen begeleiding
  • Niveau training

    Gevorderd

Wat leer je tijdens Salesforce Certified Administrator cursus?

Tijdens een Salesforce Certified Administrator cursus leer je de kernfunctionaliteiten van Salesforce en hoe je een organisatie effectief beheert. Je leert de basisprincipes, zoals navigeren in de interface, gebruikersbeheer, beveiligingsinstellingen en het configureren van objecten en velden.

Daarnaast verdiep je je in gegevensbeheer, automatisering met Flows en Process Builder, en het optimaliseren van Sales Cloud en Service Cloud. Je krijgt inzicht in het importeren en exporteren van gegevens met tools zoals de Data Loader en Import Wizard, en leert hoe je dubbele records voorkomt en gegevens opschoont.

Verder leer je werken met approval processes en het stroomlijnen van workflows om handmatige taken te minimaliseren. Tijdens de cursus maak je ook kennis met sandboxen en change sets, waarmee je wijzigingen veilig kunt testen en implementeren in de productieomgeving.

Door praktijkgerichte oefeningen en scenario’s toe te passen, ontwikkel je de vaardigheden die nodig zijn om een Salesforce-organisatie optimaal te beheren. Na afronding van de cursus ben je goed voorbereid op het Salesforce Certified Administrator-examen.

Voor wie is de Salesforce Certified Administrator cursus?

De Salesforce Certified Administrator cursus is ideaal voor Salesforce-beheerders die hun vaardigheden willen certificeren en hun carrière in Salesforce willen versterken, IT-professionals die Salesforce beheren voor hun organisatie, bedrijfsanalisten en gebruikers die betrokken zijn bij het configureren en optimaliseren van Salesforce binnen hun bedrijf, en Salesforce-gebruikers die Salesforce dagelijks gebruiken in hun werkzaamheden en hun vaardigheden willen uitbreiden om efficiënter te werken.

Wat kan je na de Salesforce Certified Administrator cursus?

  • Org Configuratie waaronder Password Policies en IP Ranges
  • Objectrelaties begrijpen en beheren, zoals Lookup, Master-Detail en Many-to-Many, en standaard en aangepaste objecten configureren.
  • Workflow- en procesautomatiseringen instellen met tools zoals Flow Builder en Approval Processes
  • Gegevensimport, -update, -verwijdering en -back-up uitvoeren met tools zoals Data Import Wizard en Data Loader.
  • Sales- en marketingfunctionaliteiten beheren, zoals het salesproces, leadbeheer, campagnebeheer en forecasting.
  • Customer Service processen instellen en beheren, waaronder cases, assignment/escalation rules, en knowledge management
  • Chatter gebruiken voor samenwerking, inclusief groepen, bestanden, meldingen en acties.

FAQ

Ja, alle Salesforce certificaten moeten jaarlijks gratis vernieuwd worden via Trailhead.

Een Salesforce Administrator-examen duurt maximaal 105 minuten en bevat tot 60 vragen. Om te slagen, moet je minimaal 65%  behalen.

Ja, Salesforce-examens kunnen ook vanuit huis worden gemaakt. Wij ondersteunen je graag bij het boeken van je examen en zorgen dat je goed voorbereid bent.

Onze begeleiding van ± 14 dagen betekent dat we dagelijks contact met je onderhouden om je optimaal te ondersteunen bij de voorbereiding op je examen. Dit doen we via een gestructureerde planning waarin we samen werken aan jouw succes.

Dagstart: Iedere ochtend bespreken we de planning en stellen we concrete doelen voor de dag.

Dagafsluiting: Aan het einde van de dag evalueren we de voortgang, bespreken we eventuele uitdagingen en stellen we de planning bij indien nodig.

Dit intensieve contact blijft doorgaan totdat je jouw certificaat hebt behaald. Zo zorgen we samen voor een effectieve voorbereiding en een geslaagd resultaat!

Locatie

Locatiemogelijkheden Training

  • Online
  • In-Company
  • In-House

Online Academy

ICT’er van de Toekomst Labz

Breng je skills nog sneller naar een hoger niveau. Oefen examenvragen en leer van onze zelf gecreëerde video’s in onze online Academy ICT’er van de Toekomst Labz!

Wij zijn er voor je

Hulp nodig of advies?

Bel ons of neem contact met ons op. Wij zijn er voor je om je te helpen jouw carrière naar het volgende level te tillen!