ITILv4F
ITIL v4 Foundation
€ 695,-
Wat leer je tijdens de ITIL cursus?
ITIL kennen we meestal als de droge stof waarin toegelicht wordt hoe je meer waarde kan geven aan je huidige ICT-dienstverlening.
Bij ICT’er van de Toekomst hanteren we een verfrissende aanpak voor onze ITIL-cursus. Onze uitleg is dynamisch en boeiend, zodat je jezelf niet alleen aan het worstelen voelt met droge stof. Ontdek hoe ITIL in een levendige en meeslepende leeromgeving tot leven komt!
Tijdens de ITIL training leer je verschillende management processen die je voornamelijk kan toepassen op de servicedesk, denk aan Incident Management, Problem Management en Change Enablement.
Je leert daarnaast hoe je met verschillende methodes (best practices) waarde kan leveren aan je huidige dienstverlening doormiddel van Service Value System.
Voor wie is de ITIL cursus?
De ITILv4 is voor velen het eerste certificaat die ze halen bij het instappen in de ICT. Dit komt doordat je ITIL practises enorm veel toepast op de servicedesk (waar de meeste ICT’ers hun ervaringen beginnen).
De ITILv4-cursus is ook geschikt voor degenen die hun kennis willen valideren en een tastbaar bewijs willen hebben van hun vaardigheden met het behalen van het ITILv4 Foundation-certificaat. Dit certificaat bevestigt dat je bekend bent met incidenten, problemen, wijzigingen, SLA’s etc.
Wat kan je na de ITIL cursus?
FAQ
Moet ik het ITIL certificaat vernieuwen?
ITIL 4 Foundation-certificeringen blijven formeel geldig, maar worden na drie jaar als verlopen beschouwd volgens het PeopleCert-beleid. Je kunt ze vernieuwen door een hercertificeringsexamen af te leggen, een hoger ITIL-examen te behalen, of deel te nemen aan het PeopleCert CPD-programma, waarbij je jaarlijks 20 CPD-punten verzamelt.
Wij helpen je graag bij dit proces en adviseren je over de beste aanpak voor jouw situatie!
Hoe ziet een ITIL examen eruit?
Een ITIL examen, zoals de MS-700, duurt maximaal 100 minuten en bevat tot 60 vragen. Om te slagen, moet je minimaal 700 punten behalen.
Kan ik een examen ook thuis maken?
Ja, ITIL-examens kunnen ook vanuit huis worden gemaakt. Wij ondersteunen je graag bij het boeken van je examen en zorgen dat je goed voorbereid bent.
Wat houdt de begeleiding van ± 7 dagen in?
Onze begeleiding van ± 14 dagen betekent dat we dagelijks contact met je onderhouden om je optimaal te ondersteunen bij de voorbereiding op je examen. Dit doen we via een gestructureerde planning waarin we samen werken aan jouw succes.
Dagstart: Iedere ochtend bespreken we de planning en stellen we concrete doelen voor de dag.
Dagafsluiting: Aan het einde van de dag evalueren we de voortgang, bespreken we eventuele uitdagingen en stellen we de planning bij indien nodig.
Dit intensieve contact blijft doorgaan totdat je jouw certificaat hebt behaald. Zo zorgen we samen voor een effectieve voorbereiding en een geslaagd resultaat!
Locatie
Locatiemogelijkheden Training
- Online
- In-Company
- In-House
Online Academy
ICT’er van de Toekomst Labz
Breng je skills nog sneller naar een hoger niveau. Oefen examenvragen en leer van onze zelf gecreëerde video’s in onze online Academy ICT’er van de Toekomst Labz!
Wij zijn er voor je
Hulp nodig of advies?
Bel ons of neem contact met ons op. Wij zijn er voor je om je te helpen jouw carrière naar het volgende level te tillen!
