MB910
MB-910: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
€ 495,-
Wat leer je tijdens MB-910 cursus?
Tijdens een MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)-cursus leer je de basisprincipes van Dynamics 365 en hoe het wordt toegepast binnen klantrelatiebeheer (CRM). Je krijgt inzicht in de belangrijkste applicaties binnen het Dynamics 365-ecosysteem, zoals Sales, Customer Service, Marketing en Field Service.
Je leert hoe Dynamics 365 organisaties helpt bij het beheren van klantinteracties, het automatiseren van verkoopprocessen en het verbeteren van klantenservice. Daarnaast maak je kennis met de rol van AI en Power Platform, inclusief Power BI en Power Automate, voor het analyseren en automatiseren van bedrijfsprocessen.
Verder ontdek je hoe gegevensbeheer en beveiliging binnen Dynamics 365 werkt, inclusief rollen, rechten en datamodellen. Je leert ook over integratiemogelijkheden met andere Microsoft-oplossingen, zoals Teams, Outlook, SharePoint en Excel.
Door praktijkgerichte oefeningen en scenario’s toe te passen, ontwikkel je een goed begrip van hoe Dynamics 365 CRM in de praktijk wordt gebruikt.
Voor wie is de MB-910 cursus?
De MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)-cursus is bedoeld voor iedereen die geïnteresseerd is in het begrijpen van de basisprincipes van Microsoft Dynamics 365 en hoe het wordt toegepast binnen klantrelatiebeheer (CRM). De cursus is ideaal voor beginners die hun kennis van het platform willen opbouwen, professionals die werkzaam zijn in IT, bedrijfsanalyse of CRM-rollen en meer willen leren over Dynamics 365, evenals sales-, klantenservice- en marketingprofessionals die hun werk willen optimaliseren met behulp van Dynamics 365-oplossingen. Ook business consultants en implementatie-experts die bedrijven willen adviseren over Dynamics 365-oplossingen profiteren van deze cursus, net als IT-specialisten die willen begrijpen hoe Dynamics 365 kan worden geïntegreerd met andere Microsoft-oplossingen zoals Power Platform, Teams en Outlook. De cursus is perfect voor wie een basiskennis van Dynamics 365 wil opdoen, zonder diepgaande technische of ontwikkelaarskennis te vereisen, en vormt een uitstekende instap voor de MB-910-certificering.
Wat kan je na de MB-910 cursus?
FAQ
Moet ik het MB-910 certificaat vernieuwen?
Nee, het MB-910 certificaat hoeft niet vernieuwd te worden. Alleen Associate- en Expert-level certificaten vereisen een jaarlijkse gratis vernieuwing via Microsoft Learn.
Hoe ziet een MB-910 examen eruit?
Een Microsoft Fundamentals examen, zoals de MB-910, duurt maximaal 45 minuten en bevat tot 45 vragen. Om te slagen, moet je minimaal 700 punten behalen.
Kan ik een examen ook thuis maken?
Ja, Microsoft-examens kunnen ook vanuit huis worden gemaakt. Wij ondersteunen je graag bij het boeken van je examen en zorgen dat je goed voorbereid bent.
Wat houdt de begeleiding van ± 7 dagen in?
Onze begeleiding van ± 7 dagen betekent dat we dagelijks contact met je onderhouden om je optimaal te ondersteunen bij de voorbereiding op je examen. Dit doen we via een gestructureerde planning waarin we samen werken aan jouw succes.
Dagstart: Iedere ochtend bespreken we de planning en stellen we concrete doelen voor de dag.
Dagafsluiting: Aan het einde van de dag evalueren we de voortgang, bespreken we eventuele uitdagingen en stellen we de planning bij indien nodig.
Dit intensieve contact blijft doorgaan totdat je jouw certificaat hebt behaald. Zo zorgen we samen voor een effectieve voorbereiding en een geslaagd resultaat!
Locatie
Locatiemogelijkheden Training
- Online
- In-Company
- In-House
Online Academy
ICT’er van de Toekomst Labz
Breng je skills nog sneller naar een hoger niveau. Oefen examenvragen en leer van onze zelf gecreëerde video’s in onze online Academy ICT’er van de Toekomst Labz!
Wij zijn er voor je
Hulp nodig of advies?
Bel ons of neem contact met ons op. Wij zijn er voor je om je te helpen jouw carrière naar het volgende level te tillen!
