Feedback geven is een belangrijk onderdeel van samenwerken. Toch kan het lastig zijn om iemand aan te spreken op gedrag, verbeterpunten te bespreken of kritiek te geven zonder dat dit verkeerd wordt opgevat.

Tijdens de training Effectief Feedback Geven leer je hoe je op een duidelijke en respectvolle manier feedback geeft. We beginnen met de basis: wat is goede feedback, wanneer geef je feedback en wat is het verschil tussen constructieve feedback, kritiek en een compliment?

Vervolgens behandelen we verschillende feedbackmethoden, waaronder de 4G-methode (Gedrag, Gevoel, Gevolg en Gewenst gedrag). Je leert hoe je feedback concreet formuleert, lastige onderwerpen bespreekbaar maakt en voorkomt dat gesprekken onnodig uitlopen op discussies of misverstanden.

Daarnaast besteden we aandacht aan het ontvangen van feedback. Hoe reageer je wanneer iemand kritiek op je werk heeft? Hoe stel je vragen om feedback beter te begrijpen en hoe ga je om met weerstand of emoties tijdens een gesprek?

Tijdens de training oefenen we met herkenbare werksituaties, zoals het aanspreken van een collega op gemaakte afspraken, het bespreken van verbeterpunten en het voeren van een feedbackgesprek. Zo leer je feedback op een natuurlijke manier toe te passen in je dagelijkse werkzaamheden.